组织会议(yì)是我(wǒ)们(men)工作人员日常工作的一部分,不管会议长短(duǎn)都要牵涉到倒茶的(de)问题,倒茶的时(shí)候(hòu)是从(cóng)与会人员左边倒,还(hái)是右边倒;是把杯子(zǐ)搁在桌上,还是把杯子端起(qǐ)来;倒水是倒八(bā)成满(mǎn),还是倒一半满(mǎn)等(děng)种种问题(tí),都要认真对待,从这些细节无(wú)不体现组织会议(yì)方(fāng)的风范和(hé)礼仪。
1、茶叶的准备
可能的话,多准(zhǔn)备几种茶叶,使客人可以(yǐ)有多种(zhǒng)选择。上茶前,应先问(wèn)一下客人是喝茶(chá)还是(shì)喝饮料,如果喝(hē)茶习惯用哪一种茶,并(bìng)提供几种可能的选(xuǎn)择。不要自以为(wéi)是(shì),强人(rén)所难。如果(guǒ)只有一种茶叶,应事先(xiān)说(shuō)清楚。
2、茶具的准备
在会议开始之前一定要(yào)先把茶具(jù)洗干净,尤其(qí)是久置未用的茶具,难免沾(zhān)上灰尘(chén)、污垢,更要细(xì)心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好(hǎo)用开水烫(tàng)一(yī)下茶壶、茶杯。这样(yàng),既讲究卫生,又显得彬(bīn)彬有礼。如果不管茶具干净不(bú)干净,胡(hú)乱给客人(rén)倒茶,这是(shì)不(bú)礼貌的(de)表(biǎo)现。
3、个人卫生准备
在会(huì)议(yì)开(kāi)始前,负(fù)责给客户倒(dǎo)茶的服务人员(yuán)要先(xiān)检查自(zì)己的妆容(róng),特(tè)别注意手部的(de)清洁(jié),试想一下:有谁(shuí)愿意喝手部不太干净的人倒的茶水呢。
会议倒茶礼(lǐ)仪
1、倒(dǎo)茶的方(fāng)法
倒茶的时候我们先说茶叶,茶叶不宜过多,也不宜太少。茶(chá)叶(yè)过多,茶味(wèi)过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道(dào)。假(jiǎ)如客人主动介绍自己(jǐ)喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那(nà)就按照(zhào)客人的口胃把茶冲好。
再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得(dé)太(tài)满,太满了容(róng)易溢出,把桌子、凳(dèng)子、地板弄湿。不小心,还会(huì)烫伤自己或客人(rén)的(de)手脚,使宾主都很(hěn)难为(wéi)情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会(huì)使人觉(jiào)得是(shì)在(zài)装模作样(yàng),不(bú)是诚心实意。一般(bān)以杯子的(de)七八分满为宜。
2、端茶(chá)的礼(lǐ)仪
会议倒茶的时候应该在与会人员(yuán)的(de)右后方(fāng)倒(dǎo)茶(chá),在靠近之前,应该先提示一下:"为你(nǐ)奉茶."以免他突然(rán)向后转身倒了一地.如果是女士的话.杯子的拿法应(yīng)该(gāi)是右上左下.即右手握(wò)手着杯(bēi)子的(de)二分之一处,左手拖(tuō)着杯子底(dǐ)部(bù);
如(rú)果是男士的话,则(zé)双手水平拱握着杯子的二分(fèn)之一处,摆(bǎi)放在饮水者右手上方510公分处,有柄的(de)则将其(qí)转(zhuǎn)至右侧,便于取放(fàng);
3、添茶礼仪
添水(shuǐ)时(shí),如果(guǒ)是有(yǒu)盖的杯子,则用右手中指和无名(míng)指将杯盖夹住,轻轻(qīng)抬起,大(dà)拇指(zhǐ)、食指和小拇指将杯子取(qǔ)起,侧对客人,在客人右(yòu)后侧(cè)方,用左(zuǒ)手容器填满,同样摆放在饮水(shuǐ)者右手(shǒu)上方510公分处,有柄的则将其转至(zhì)右侧.
会议茶水服务礼仪(yí)细(xì)节
1.在会议开始(shǐ)之前要检查每个茶杯的杯身花样(yàng)是否(fǒu)相(xiàng)同;
2.茶水的温度以(yǐ)八十度为宜(yí);
3.在倒茶(chá)的(de)时候每一杯茶的浓度要(yào)一样;
4.倒茶时要先给(gěi)坐(zuò)在(zài)上座(zuò)的重要宾客,然后顺序给其他宾客;
5.在(zài)客人喝(hē)过几杯茶后应(yīng)即(jí)为续上,不能让(ràng)其空杯;
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