开业庆典的准（zhǔn）备流程及礼仪（yí）标准

开业（yè）庆（qìng）典是企业单位或商场店（diàn）铺在成（chéng）立或（huò）开业（yè）时，经过细心策划按照（zhào）一定（dìng）的（de）程序专门（mén）举行的一种庆典（diǎn）仪（yí）式，以达到宣传扩大知名度（dù）、塑造良好形象（xiàng）、提升（shēng）销（xiāo）售的（de）目的。它体现出（chū）企业单位（wèi）或（huò）店铺的实力及公（gōng）众形象，开（kāi）业庆（qìng）典是事情良好（hǎo）开（kāi）始的一个（gè）纪念性事件（jiàn），也（yě）有象（xiàng）征性意（yì）义。结合（hé）多年开业典礼经验为大家分享（xiǎng）开业典礼的（de）准备流程及礼仪（yí）要求。

一、开业典礼的准备

(1)做（zuò）好舆论（lùn）宣传工作。企业(公司)或（huò）店铺（pù）可运用传媒广泛发布广告，或在告示（shì）栏中张贴开业告示，以（yǐ）引起公众的注意。这些广告或告示内（nèi）一般包括开业典礼举行的日期、地（dì）点、企业的经营（yíng）范围及特色、开（kāi）业的优惠（huì）情（qíng）况（kuàng）等。

(2)精心拟（nǐ）定出典礼的宾（bīn）客名单（dān）。邀请的宾客一般应包括政府有（yǒu）关部门（mén）负责人、社（shè）区（qū）负（fù）责人、知名人士、同行业代表、新闻记（jì）者、员（yuán）工代表及公众代（dài）表等。对邀（yāo）请出席（xí）典礼的宾客（kè）要提前将请柬送达其（qí）手中。

(3)确（què）定典礼的规模和时间（jiān）。

(4)确定致贺、答（dá）词人名单，并为本单位负责（zé）人拟写答词。

(5)确（què）定（dìng）剪彩人员，并准备用具。参加剪彩的除（chú）本单位负（fù）责（zé）人外（wài），还应请来宾中位较高、有一定声望的人共同剪彩。

(6)安（ān）排（pái）各项接（jiē）事（shì）宜。应事先确（què）定签到（dào）、接待、剪（jiǎn）彩、摄影、录像等有关（guān）服务人员，这些（xiē）人员要在典礼前到达指定岗位。

(7)布置环（huán）境。开业典礼一般在单位门口举行。为了烘托出热（rè）烈、隆重（chóng）、喜庆的气氛，可在（zài）现（xiàn）场悬挂（guà）XXX开业典礼或XXX隆重（chóng）开业的横幅（fú），两侧布置一些（xiē）来宾的贺匾、花篮，会场周（zhōu）围还可张灯结（jié）彩，悬（xuán）挂彩灯、气球等。

二、开业典礼的程（chéng）序典礼（lǐ）程序是指典礼活动的进程。一般情况（kuàng）下，典礼程序由以下几项组成：

(1)典（diǎn）礼开始。主持人宣（xuān）布开业典礼正（zhèng）式开始（shǐ），全体起立，鸣放鞭炮，奏乐。

(2)宣读重要（yào）来宾名单（dān）。

(3)致贺词。由（yóu）上级领导或来宾代表致（zhì）贺词，主要表达对开业单（dān）位的祝贺，并寄予厚望。

(4)致答词。由本单（dān）位负责人（rén）致（zhì）答词，其主要内容是向来宾及祝贺（hè）单位表示感谢，并简要介绍本单位（wèi）的（de）经营特色和经营目标（biāo）等（děng）。

(5)揭幕或剪（jiǎn）彩。揭（jiē）幕就是（shì）由本单（dān）位负责（zé）人和上（shàng）级领导或嘉宾揭去盖（gài）在牌匾上的（de）红布（bù）。剪彩（cǎi）的彩带（dài）通常是用红绸制作的，剪彩前应事先准备好剪（jiǎn）刀、托（tuō）盘和彩带。剪彩（cǎi）时，由礼仪小姐拉好彩带，端好托盘，剪彩者用剪刀将彩（cǎi）带上的花朵剪下，放（fàng）在托盘内。这（zhè）时，场内应以掌声表示祝贺。

(6)参观座谈。

(7)欢迎（yíng）首批顾客光临。

(8)举行招待酒会或文艺演出等。

以上程序可视具体情（qíng）况有（yǒu）所增减，无（wú）须（xū）生（shēng）搬硬套。总之，开业典礼的整个过程要紧（jǐn）凑、简洁。

三（sān）、参加开业典（diǎn）礼人员的礼仪要（yào）求

(1)参加（jiā）人员要（yào）注意仪容仪表，并准时参加典礼，为主（zhǔ）办方（fāng）捧场（chǎng）。

(2)宾客可（kě）在典（diǎn）礼前（qián）或典礼进行（háng）时，送些贺礼，并写上贺词（cí）。

(3)宾客见到主人应向其表示祝贺，并说（shuō）一些祝兴（xìng）旺、发财等吉利话语。

(4)宾客在致贺词时（shí），要简短（duǎn）精练，注意文明用（yòng）语，少用含义（yì）不明的（de）手势（shì）。

(5)在典（diǎn）礼进行过程中，参加人员（yuán）应做（zuò）一些（xiē）礼（lǐ）节性的附和，如鼓掌、跟随参观、写（xiě）留言等。

(6)典礼结（jié）束（shù）后，宾客离开时应与主办单（dān）位领导、主持人、服务人员等握手（shǒu）告别（bié），并致谢意。